Datadrevet marketing betyder, at du træffer beslutninger om markedsføring ud fra tal i stedet for mavefornemmelse: Hvilke kanaler giver henvendelser, hvilke sider sælger, og hvor falder besøgende fra? Det kræver ikke et stort analyseteam, men det kræver, at du måler det rigtige.
Hvad er datadrevet marketing?
Det er en arbejdsmetode i fire led: Du sætter et mål, måler det, analyserer tallene og justerer indsatsen. Så gentager du. Det modsatte er at bruge budgettet, hvor man plejer, uden at vide hvad det giver.
Sådan kommer du i gang
- Vælg få nøgletal, der hænger sammen med forretningen. Fx henvendelser, salg, pris pr. henvendelse og konverteringsrate. Besøg og likes alene siger ikke meget.
- Få målingen på plads. Opsæt hændelser og konverteringer i Google Analytics 4, fx formularer, opkald og køb. Se GA4-setup for leads og salg og Google Tag Manager for SMV’er.
- Mærk dine links. Brug sporingsparametre på links i nyhedsbreve, annoncer og opslag, så du kan se, hvor trafikken kommer fra.
- Saml tallene ét sted. Et simpelt månedligt overblik er nok til at starte.
- Test én ting ad gangen. Fx to overskrifter på en landingsside eller to annoncetekster. Se landingssider der giver flere leads.
- Justér og gentag. Flyt budget og tid derhen, hvor tallene viser effekt.
Kilder til data, de fleste allerede har
- Google Analytics: Trafik, kilder og konverteringer på hjemmesiden. Se sådan bruger du Google Analytics.
- Google Search Console: Hvilke søgninger du vises på, og hvor du ligger.
- Annonceplatforme: Klik, pris og konverteringer fra Google Ads, Meta og LinkedIn.
- E-mailsystemet: Åbninger, klik og afmeldinger. Se e-mail marketing for SMV’er.
- Salg og CRM: Hvilke henvendelser der faktisk bliver til kunder.
Husk samtykke
Statistik- og marketingcookies kræver samtykke, før de sættes. Det betyder, at dine tal ikke viser alle besøgende. Se cookie-banner uden bøde og server-side tracking.
Typiske fejl
- For mange nøgletal og intet overblik.
- Konverteringer er ikke sat op, så kun besøg måles.
- Kampagner uden sporingslinks.
- Beslutninger ud fra få dages data.
- Tallene bliver kigget på, men ingen handler på dem.
Læs også: Digital strategi for SMV’er.
Godt at vide: I Google Analytics 4 kaldes de handlinger, der er vigtige for din forretning, key events (Google Analytics Hjælp).
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er datadrevet marketing?
At træffe beslutninger om markedsføring ud fra data: sætte mål, måle, analysere og justere indsatsen.
Hvilke nøgletal skal jeg følge?
Få, der hænger sammen med forretningen, fx henvendelser, salg, pris pr. henvendelse og konverteringsrate.
Hvilke værktøjer skal jeg bruge?
Som start Google Analytics, Google Search Console og de tal, dine annonce- og e-mailsystemer allerede viser.
Hvorfor passer mine tal ikke med virkeligheden?
Blandt andet fordi statistikcookies kræver samtykke. Besøgende, der afviser, måles ikke på samme måde.
